From automation to hyperautomation
AI speeds up processes and fully automates tasks, making workflows smarter and more efficient.
Boost productivity and reduce workload.
From automation to hyperautomation
AI speeds up processes and fully automates tasks, making workflows smarter and more efficient.
Boost productivity and reduce workload.
Digitalize complex processes in one BPMN tool
By using BPMN 2.0, you digitize your processes across departments using one software system throughout your entire company, even internationally—simply and intuitively via drag and drop.
Reduce administrative, recurring tasks to a minimum and save important capacities and resources.
The ITSM tool for all departments
Rely on an ITIL®-compliant ticketing tool that supports your IT architecture and automates your routine tasks.
Improve customer satisfaction and reduce IT system downtime.
Lead organizations legally compliant
The OMNITRACKER GRC Center is the ideal entry point for digital governance and compliance with integrated risk management.
Be prepared for any audit with the multistandard platform.
“OMNINET is méér dan een leverancier: een partner die écht meedenkt en samenwerkt.”
UWV Marcel Hooiveld - Manager Strategie & Ontwikkeling ERP
"Een ITSM-platform dat klantgerichte service eenvoudig en efficiënt maakt."
Rabobank Alexander Zwart, Chief Innovation & Technology Officer
“OMNITRACKER vervangt meerdere tools en vereenvoudigt onze IT-processen.”
e-BO Enterprises David Neut - Service Center Manager
“Een Service Desk-oplossing op maat van onze werkwijze: met OMNITRACKER tot in de kleinste details geoptimaliseerd.”
UWV Maarten Broekhoven - Business Analist
“Dankzij de expertise van OMNINET hebben we altijd de juiste kennis in huis om ons ITSM-platform toekomstbestendig te houden.”
Sibelga Jean-Pierre Coenen, Service Transition ManagerITIL® (Version 5) markeert de volgende stap in de evolutie van IT Service Management. Ontdek waarom AI, governance, gebruikerservaring en productgericht werken nu al vragen om een nieuwe aanpak voor serviceproviders en Enterprise IT-teams.
Artificial Intelligence verandert de manier waarop IT-organisaties hun dienstverlening organiseren. Van slimme ticketclassificatie tot workflowautomatisering en AI-agents: ontdek waar AI vandaag al een concrete meerwaarde biedt binnen IT Service Management en waarom sterke processen de basis blijven voor succesvolle AI.
ITSM en GRC groeien steeds meer naar elkaar toe. Door strengere regelgeving, toenemende cyberrisico’s en de nood aan meer operationele resilience kiezen organisaties steeds vaker voor een geïntegreerde aanpak. Maar waarom wordt die integratie zo belangrijk?