- OMNINET SIAM Whitepaper 202505001DE
Service-Integration und -Management (SIAM) sorgt für Struktur und Zusammenarbeit in komplexen Umgebungen mit mehreren Lieferanten.
In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie SIAM dazu beiträgt, die Servicequalität zu verbessern, die Koordination der Lieferanten zu optimieren und datengestützte Entscheidungen zu treffen.
Highlights:
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Was SIAM ist und warum es in Umgebungen mit mehreren Lieferanten unerlässlich ist
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Wie SIAM die Servicequalität verbessert und die Leistung der Lieferanten steigert
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Die wichtigsten Rollen, Strukturen und Erfolgsfaktoren innerhalb eines SIAM-Ökosystems
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Die Beziehung zwischen SIAM und ITIL®-Prozessen und Wertströmen
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Praktische Modelle zur Implementierung und Optimierung von SIAM
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Konkrete Vorteile wie zentralisiertes SLA-Management und Echtzeit-Datenintegration